Köpvillkor

1. Allmänt

När du genomför ett köp via min hemsida godkänner du dessa köpvillkor.

Alla tjänster säljs av Lindedalen, Åsa Olausson (org.nr 196203275604).
Adress: Lindedalen 5, 517 95 Olsfors.

Jag strävar alltid efter att leverera med kvalitet, omtanke och tydlighet.

2. Betalning

Betalning sker via hemsidan med de betalningsalternativ som anges (t.ex. Stripe, Swish eller faktura). För företag erbjuds betalning mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats.

Samtliga priser anges i SEK och inkluderar moms för privatpersoner.

Vid fakturering gäller att betalningen ska vara Lindedalen tillhanda inom den tid som anges på fakturan. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

3. Ångerrätt och avbokning

Onlinekurser och program

Enligt distansavtalslagen har du som privatperson 14 dagars ångerrätt från köpdatumet. Om du påbörjat kursen (t.ex. loggat in eller laddat ner material) innan ångerfristen löpt ut, anses tjänsten påbörjad och ångerrätten gäller inte längre.

Medlemskapet Livskraft

Livskraft är ett levande medlemskap för personlig utveckling, inspiration och gemenskap. Medlemskapet är löpande och förnyas automatiskt varje månad via Swish eller Stripe. Du kan avsluta ditt medlemskap när som helst genom att kontakta mig via e-post.

När betalning för aktuell månad är genomförd påbörjas tillgången till medlemskapet, och ingen ångerrätt gäller eftersom tjänsten anses påbörjad direkt.

Om du väljer att avsluta medlemskapet avslutas betalningarna från och med nästkommande period, och du har tillgång till materialet fram till din nuvarande betalningsperiods slut.

1:1-coaching och samtal

Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris. Om du har köpt ett paket med flera sessioner är dessa personliga och giltiga i sex månader från köpdatum.

Retreats och evenemang

Din plats är bindande vid anmälan. Vid avbokning tidigare än 30 dagar före retreatstart återbetalas hela beloppet minus en administrativ avgift på 500 kr. Vid avbokning senare än 30 dagar före start sker ingen återbetalning, men platsen kan överlåtas till en annan personefter överenskommelse.

Ledarskap för företag

Vid avbokning av uppdrag senare än 14 dagar före start debiteras 50 % av överenskommet belopp. Vid avbokning senare än 7 dagar före start debiteras fullt pris. Eventuella ändringar eller ombokningar sker enligt överenskommelse.

4. Leverans och tillgång till tjänster

Efter genomfört köp får du bekräftelse via e-post.
Vid köp av onlinekurser skickas inloggningsuppgifter automatiskt.
Coachingtider bokas enligt överenskommelse via e-post eller bokningslänk.
För retreats skickas praktisk information i god tid före start.

5. Ansvar och friskrivning

Mina tjänster inom coaching, samtal och kurser syftar till personlig utveckling och välmående.
De ersätter inte medicinsk eller psykologisk behandling.
Du ansvarar själv för hur du använder den kunskap och de verktyg du får under våra möten, kurser eller retreats.
Jag strävar alltid efter att skapa ett tryggt, professionellt och respektfullt sammanhang där du som deltagare känner dig sedd och respekterad.

6. Personuppgifter och integritet (GDPR)

När du bokar eller köper en tjänst sparas nödvändiga personuppgifter (namn, e-post, adress, telefonnummer och betalningsinformation) för att kunna hantera ditt köp och leverera tjänsten.

Dina uppgifter hanteras enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och delas aldrig vidare till tredje part utan ditt samtycke.

Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas genom att kontakta mig på hej@lindedalen.se.

7. Tvister

Vid eventuell tvist följer vi svensk lag. Jag hoppas naturligtvis att vi kan lösa eventuella frågor eller missförstånd i dialog och med ömsesidig respekt.